攜手小微企業共成長之倉庫管理

8月17日晚9點,應南京益地百貨產品公司老板娘邀請,南京瑞順物流有限公司“F4”項目團隊(商務、運營、IT、財務)頂著瑟瑟秋雨,前往南京益地老板娘辦公室······

考慮到倉庫運營、管理成本的增加,人員效能的低下等客觀不利因素,益地老板娘一直有搬遷倉庫的打算。為了避免由于倉庫搬遷而引起的員工恐慌,老板娘特地要求瑞順團隊在夜晚——等益地員工下班——進行現場調研及需求溝通。

見面后,瑞順團隊先參觀了益地4000平米倉庫現場,發現倉庫條件非常簡陋,貨物擺放非常混亂,員工碼放完全沒有庫位、貨位意識等諸多問題,而且產品超過3千SKU,這樣混亂的倉庫管理現場,直接導致老板娘每日忙碌于找貨之中,抽身乏力,當日訂單13萬,只能發出10萬的貨,貨物找不到的情況經常發生,老板娘為此甚是苦惱。益地老板是銷售行業出身,談業務經營一把好手,老板娘負責內部運營。由于沒有系統的管理方法,倉庫一直很混亂,老板、老板娘每天在員工下班后還在倉庫進行整理,大部分時間都耗在了倉庫整頓上,業務也止步不前,且三年沒有進行倉庫盤點——貨區紊亂,盤點無從下手——更使得倉庫管理難上加難。

稍作交流后,針對倉庫現場的問題,F4團隊簡單介紹了瑞順提供的幾點方案:

一、所有產品入庫實行庫區貨位定位條碼管理;

二、 采用瑞順WMS倉儲管理系統,使用庫存預警提示功能,量化分析,提前備貨防止斷貨;

三、 對客戶采購周期進行大數據智能分析提示,分層分類,精準管理,減少客戶流失風險;

四、使用瑞順的移動端APP——“掌上倉”,隨時隨地下訂單、查詢貨區庫存動態;

五、 優化庫區結構,合理配置高位貨架,縮減倉庫面積(目前4000平米的面積通過優化,可以縮減15%左右的面積),降低成本;

六、通過瑞順系統優化分析庫存,增加供應鏈的敏捷性,降低庫存。

以上幾點說到了老板娘心坎里,“都說一場秋雨一場寒,瑞順物流卻在雨夜給我們帶來了溫暖”她激動的說,“對于倉庫的問題,我們夫妻也有過整改規劃,但是一直推行不下去,天天為一些雞毛蒜皮的事弄的筋疲力盡——下雨天擔心倉庫漏水,害怕暴雨淹了倉庫,擔心隔壁大媽做飯火太大連累了我的貨,擔心倉庫進了老鼠嚇壞新來的小姑娘,擔心員工流動還要特別安排親人去收貨扛貨,接聽一大堆電話,好不容易有幾個貼心的員工還要派去倉庫讓他們“鍛煉身體”,管理團隊搭建不起來。想換倉庫,來減少和控制運作成本,讓我們夫妻能集中于銷售、采購業務的發展,促進我們的資金回籠。只是換個新倉庫,不但要重新招人,各種設備也要再添置,包裝盒、打印機、掃碼器等每個都是成本,而且由于倉儲面積需求不是很大(3000㎡左右),在一次次的尋找中卻一次次的被婉拒,期間有像普洛斯、寶灣物流這樣的倉儲提供商,硬件設施完善、倉庫干凈、區域位置佳,讓我們很心動,但是這些倉庫只能整體租賃,價格太高,像我們這種小微企業,前期業務體量不是太大,一下子租個5000平米的倉庫,資源閑置不說,對我們業務的整體規劃也有影響,不但拉升了我們的成本,更限制了我們自身的發展;也有些倉庫提供商,雖然面積要求能符合,價格也合適,但是他們的管理不夠完善,現場操作紊亂,庫區5S管理不到位,與現在的情況相似,讓人很不放心。為此,我們夫妻只好風里來、雨里去,每天大部分時間都耗在了倉庫上,忙的天昏地暗,仿佛陷入了泥淖,沒時間逛街,沒時間吃飯,沒時間看電影,更不要說外出旅游,回老家幾天陪我兒子玩了。現在好了,有你們瑞順專業的團隊,我們就能多出時間陪陪家人,規劃下公司戰略方面的發展了!”。聽了老板娘發自肺腑的一番話,瑞順F4團隊感觸頗深,更加堅定了瑞順團隊“攜手小微客戶共成長”的目標。寒暄過后,瑞順團隊就相應的方案內容進行了詳細的介紹,在雙方推敲完細節后,非常爽快的張老板,直接讓瑞順團隊準備相應的合同,第二天合作簽約,并將貨物轉入瑞順倉庫。

8月23日益地百貨產品正式轉入瑞順雨花倉庫,共計租用2000平,并計劃18年年初在瑞順三界庫區開設二倉,合計面積達4000余平。入駐當天,益地老板深情的說到只要物流體系順暢了,我兩年能做到一億元的銷售目標。

最后,借用益地老板娘的話: 瑞順提出的方案都是她迫切需要并亟需解決的。術業有專攻,急客戶之所急,想客戶之所想,正確把脈、了解客戶痛點,快速提出個性化的解決方案為客戶提供端到端的服務,是瑞順物流一直以來努力的目標,瑞順始終秉持助力客戶物暢其流的使命,攜手小微客戶共成長!

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